Vanliga Frågor

Vanliga Frågor

 

Hur skapar jag ett konto hos oss er på demensbutiken Mentex ?

För att skapa ett konto så gör du din första order i vår webshop.

När du fyllt i alla uppgifter så ser du en ruta som heter “skapa konto”

Bocka i den så får du välja ett lösenord.

Nästa gång du ska handla hos oss loggar du in uppe till höger vid “Mitt Konto”

 

Från din kontopanel kan du se dina senaste beställningar, hantera dina leverans- och faktureringsadresser samt redigera ditt lösenord och kontouppgifter.

Har du frågor så ring oss gärna. Kontaktuppgifter och öppettider hittar du här.

 

Kan jag handla som privatperson hos er på Mentex?

Ja, alla är välkomna. Som privatperson kan du betala med swish, kortbetalning med paypal eller faktura som betalas före leverans.

 

Kan jag beställa som kontaktman – få leverans till boendet och fakturan till anhörig ?

Ja, här på demensbutiken Mentex kan du beställa på faktura och få levererat till boendet samtidigt som fakturan sänds till anhörig.

Numera skickas du vidare till klädvalet.se om du vill beställa bodys. Där kan du på samma sätt som här beställa som kontaktman. Läs här hur.

 

Hur tvättar jag de mjuka djuren? LÄNK

Går de digitala katterna tvätta? Hur gör jag? LÄNK

Vilka batterier är det i den digitala terapikatten?

4st LR14 batterier . De ingår vid köp och byts enkelt med hjälp av en liten stjärnskruvmejsel.

 

Vilket batteri är det i kattungen/hunden som andas?

1st D-batteri . Det ingår vid köp och aktivers genom att en plastflärp dras bort. För att djuret ska sluta andas måste batteriet avlägsnas.